Los giveaways o concursos en redes sociales cada vez pierden más popularidad por los pobres resultados que representan, cómo resultado de un concurso sin estrategia tendrás seguidores que no le interesa lo que tienes para ofrecer, una curva de alcance desproporcionada en un corto periodo de tiempo, y la frustración de entregar tus productos o servicios a cambio de nada.
Los giveaways o concursos, son una estrategia de marketing que tiene cómo objetivo llevar tráfico a tu cuenta e incluso aumentar tu engagement, pero NO es una estrategia con el objetivo de venta, ni para ganar seguidores.
A continuación quiero mencionarte los 4 pilares fundamentales que debes tener en cuenta para crear un concurso que realmente te traiga resultados a mediano y largo plazo:
Si no tienes ganas de leer, te invito a ver el siguiente video que corresponde a la grabación de una transmisión en vivo desde mi cuenta de Instagram: @unaidea.creativa
1. GANAR – GANAR
Cuando te encuentres desarrollando la estrategia detrás de tu concurso, es importante enseñarle a esa persona que es lo que va a ganar a cambio de realizar la acción a la que los estás llevando. Para este fin siempre recomiendo mencionar el valor monetario representativo de lo que puede ganar si accede a participar.
Es tu responsabilidad maximizar el valor percibido de lo que estás ofreciendo para que las personas participen.
2. ESTRATEGIA
Cómo en todo lo que hacemos en nuestro negocio, tu concurso debe contener una estrategia, para este fin te voy a proponer dos:
Una es la preparación de tu cuenta antes, durante y después de iniciar el concurso, donde tengas un contenido que cautive a tu cliente potencial, que comunique claramente cuál es la identidad de la marca, y lo que ofrece, esto con el fin de que las personas que lleguen a tu cuenta quieran quedarse y posiblemente comprar tu producto o servicio. Recuerda que la consistencia es la clave.
La otra es que intentes captar la mayor cantidad de información durante este periodo de tiempo, crea una base de datos, crea contenido que invite a la interacción para conocer las emociones, opiniones, sentimientos, incluso las preguntas frecuentes las puedes reusar como contenido de valor.
3. PERSEGUIR OBJETIVOS
Cómo te lo mencioné antes, el objetivo de un concurso debe ir más allá de ganar seguidores. Define objetivos específicos por ejemplo:
- + Ventas
- + Tráfico
- + Posicionamiento
- Lanzamiento de nuevo producto
- Colaboración
4. SEGMENTACIÓN
Este corresponde a uno de los mayores errores a la hora de planificar un concurso y es no conocer a tu cliente potencial, por consecuencia terminas en alianzas poco productivas que no traen tráfico calificado a nuestra cuenta y al final de tu concurso cuando todos se vayan tu cuenta quedará por el piso con un engagement incluso menor al que tenías antes del evento.
Cómo recomendación debes tener en cuenta los siguientes factores:
- Conoce muy bien a tu buyer persona e identifica si las marcas aliadas tienen perfiles de clientes similares.
- Conoce la tasa de engagement rate de las cuentas aliadas, puedes conocerlas aquí phlanx.com
- No te dejes impresionar por número de seguidores de las cuentas participantes, estas métricas ya no son un referente para tomar decisiones.
RECOMENDACIONES FINALES
- El llamado a la acción debe ser entre 1 y máximo 2, simples y sencillos. Ej: Escribe por qué _____ y dale like a este post.
- No obligues a las personas a seguirte para participar, esto provoca que tu cuenta se infle de seguidores sin interés por tus productos o servicios, cuando publiques algo y las interacciones no correspondan a tu número de seguidores Instagram bajará tu engagement y dejará de mostrarte en el feed.
- Antes de hacer concursos para un público que no te conoce, inicia por premiar a los seguidores que ya están en tu cuenta para fidelizarlos y comprometerlos con tu marca.
- Crea un cronograma de contenidos de al menos 30 días.
- Dale valor a tu trabajo, aprende a decir que no, así te ahorrarás muchas frustraciones.
- Si lo que buscas es ganar seguidores, intenta con el tráfico pago.
Cuando emprendemos en digital, es muy fácil perder nuestro enfoque en la persecución de nuevos seguidores sin tener claro que un seguidor no siempre representa un cliente o una venta, y uno de los motores de un negocio es precisamente su monetización.
Aunque los seguidores pueden parecer muy importantes por que creemos que con ellos podemos ganar reputación y confianza, lo cierto es que ganarnos ese nivel no sólo dependerá de el número de seguidores, sino la calidad de tu audiencia.
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